© RWP Software GmbH
© RWP Software GmbH
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Kunde
Einzelhandel
Zielgruppe
B2B
Angebot
Support
Einsatz
Remote + Vor Ort
Ist-Situation
Ein Einzelhandelsunternehmen mit mehreren Filialen hatte Schwierigkeiten, seine Bestell- und Lagerverwaltungsprozesse effizient zu gestalten.
Problem
Die manuellen Prozesse führten zu häufigen Fehlern und Verzögerungen, was sich negativ auf die Kundenzufriedenheit und die Betriebsabläufe auswirkte. Die Bestandsdaten waren oft ungenau und unvollständig.
Konzept
Wir entwickelten und implementierten automatisierte Systeme zur Bestell- und Lagerverwaltung. Dies umfasste die Einführung von RFID-Technologie zur Bestandsverfolgung und die Integration der Systeme in die bestehende IT-Infrastruktur des Unternehmens.
Ergebnis
Die Automatisierung reduzierte die Fehlerquote um 50 % und beschleunigte die Bearbeitungszeiten um 60 %. Die Kundenzufriedenheit stieg aufgrund der schnelleren Lieferung und der verbesserten Lagerverfügbarkeit erheblich.